Misja Ośrodka Leczenia Odwykowego w Woskowicach Małych
Ośrodek Leczenia Odwykowego w Woskowicach Małych udziela wszystkim potrzebującym osobom świadczeń zdrowotnych – z zakresu leczenia i terapii uzależnień na wysokim poziomie, dbając o zapewnienie pacjentom poczucia bezpieczeństwa, zaufania oraz szacunku do ich praw i godności
Cele strategiczne
Priorytetem naszej działalności jest zapewnienie:
- pacjentom – najwyższego standardu i jakości świadczonych usług medycznych;
- pracownikom - przyjaznych i bezpiecznych warunków pracy;
- osobom odwiedzającym – przyjaznych i bezpiecznych warunków pobytu.
Poprzez ciągłe doskonalenie – podnoszenie kwalifikacji personelu oraz jakości świadczonych przez niego usług dążymy do podniesienia poziomu satysfakcji pacjentów i zadowolenia z pracy pracowników.
W powyższym pomaga nam wdrożony i utrzymywany system Zarządzania Jakością – zgodny z normą PN EN ISO 9001:2015 -10
Politykę jakości realizujemy poprzez:
- dbałość o przyjazne i komfortowe warunki pobytu Pacjenta oraz poszanowanie Jego praw, intymności i godności osobistej;
- indywidualną opiekę ukierunkowaną na potrzeby Pacjenta oraz Jego oczekiwania;
- stałe rozszerzenie zakresu usług medycznych;
- zatrudnienie personelu o wysokich kwalifikacjach;
- ciągłe podnoszenie kwalifikacji wg nowoczesnych programów szkoleniowych;
- dążenie do poprawy satysfakcji zawodowej personelu;
- ciągłe doskonalenie standardów jakościowych;
- wprowadzenie nowych metod leczenia oraz terapii, a także zakup nowoczesnego sprzętu medycznego i terapeutycznego;
- podnoszenie standardu wyposażenia oraz infrastruktury Ośrodka
- ciągłe doskonalenie wdrożonego Systemu Zarządzania Jakością
